Словарь

Страница «Спасибо» — Thank-you page

Страница «Спасибо» — страница подтверждения, которую покупатель видит сразу после оплаты заказа.

В WooCommerce это страница «Заказ получен» (order-received). На ней показывают номер заказа, состав и способ оплаты. У страницы высокая посещаемость: её видит каждый покупатель, и в этот момент он доволен покупкой.

Обычно страницу используют для апселла, просьбы об отзыве, подписки на рассылку или подарков партнёров. ThanklyClub добавляет сюда блок из 1–3 подарков и такой же блок в письмо с чеком.

Пример

Например, у магазина 1 500 заказов в месяц — это 1 500 просмотров страницы «Спасибо». Если 8% покупателей выбирают подарок, это 120 переходов к партнёрам.

Как считать / как работает

Как работает: после оплаты WooCommerce перенаправляет покупателя на страницу order-received, и каждый заказ даёт ровно один её просмотр. Значит, число просмотров равно числу заказов.

Допустим, у магазина 1 500 заказов в месяц. Шаг 1: 8% покупателей кликнули по подарку — 120 переходов. Шаг 2: 10% из них стали клиентами партнёра — 12 человек. Шаг 3: выплата 12 € за клиента — 144 €. Шаг 4: доля магазина 60% — 86,40 €.

Где это встречается в ThanklyClub и частые ошибки

Ответ сервера сохраняется в заказе, поэтому письмо с чеком показывает те же подарки. Если сервер недоступен, страница «Спасибо» открывается как обычно, но без блока.

  • Ставят слишком много предложений. Покупатель теряется, поэтому в блоке не больше трёх подарков.
  • Прячут блок под длинным текстом, так что до него не доходят.
  • Забывают про письмо: оно показывает те же подарки и даёт второй шанс заметить предложение.
  • Подменяют служебную информацию заказа рекламой: номер заказа и состав должны оставаться на виду.

Частые вопросы

Где в WooCommerce находится страница «Спасибо»?

Это страница order-received, которую покупатель видит сразу после оплаты заказа.

Что будет, если сервер ThanklyClub недоступен?

Страница откроется без блока подарков. На оформление и оплату заказа это не влияет.

Можно ли использовать страницу и для отзыва, и для подарков?

Можно, но не перегружайте её: у покупателя должно быть один-два понятных следующих шага, иначе он не сделает ни одного.

Связанные термины

Подключите магазин за 5 минут

Плагин бесплатный. Вы получаете 60% выплаты партнёра за каждого нового клиента.

Создать кабинет